Ajuda
Limites de uso
Para que todos tenham uma resposta rápida a qualquer hora, a Yasi distribui a potência: cada conta tem uma cota por período de 5 horas e por semana.
A cota de cada plano
Cada cota é contada em YC consumidos, os créditos da Yasi, e depende do plano da conta.
| Plano | Por período de 5 horas | Por semana |
|---|---|---|
| Gratuito | 4.000 | 16.000 |
| Essential | 16.000 | 64.000 |
| Pro | 40.000 | 160.000 |
| Elite | 100.000 | 400.000 |
Quando uma cota se renova
- O período de 5 horas começa com o seu primeiro uso contado e termina 5 horas depois.
- A semana se renova a cada 7 dias, no dia e na hora em que a sua conta foi criada: não é uma semana do calendário.
- O uso que ultrapassa o limite é concluído; o seguinte espera a renovação. O aplicativo mostra a hora exata em Configurações › Uso, e num indicador discreto perto de onde você escreve a partir de 80% de uma cota.
No limite
O que continua
- O chat simples continua no modo Rápido, pelo preço de sempre: até 20 mensagens por período de 5 horas, sem anexos nem pesquisa na web.
- Uma mensagem que pede ajuda numa situação de crise sempre passa, e nunca conta.
O que espera a renovação
- Os outros modos de resposta.
- O Estúdio e a montagem.
- A pesquisa aprofundada.
O que um limite nunca faz
-
Um limite nunca toca nos seus créditos.
-
Um limite nunca muda um preço.
-
Um limite nunca cobra nada.
Filas justas
- Criações do Estúdio e montagens em andamento ao mesmo tempo: 1 nos planos Gratuito e Essential, 2 nos planos Pro e Elite.
- Pesquisa aprofundada: 1 por vez.
- Quando criações ou pesquisas esperam a vez, passam primeiro as contas que consumiram menos nos últimos tempos.
Quando a demanda é excepcional
A Yasi pode reservar a potência por um tempo. O aplicativo avisa você, com a hora da volta quando ela é conhecida.
Uma pergunta sobre a sua conta? Escreva para nós.